SKUTECZNY MARKETING W TWOIM SKLEPIE INTERNETOWYM 10 SPOSOBÓW!

Tak jak już wam wspomniałam otwarcie sklepu internetowego to jedno, ale kolejnym krokiem, bez którego nigdy nie zaczniemy sprzedawać w sieci jest zrobienie odpowiedniej strategii marketingowej, aby zacząć sprzedawać każdego dnia.

Prawda jest brutalna, na początku o istnieniu Twojego sklepu wiesz przecież tylko Ty i być może Twoja rodzina czy znajomi.
A klienci? Do nich możesz dotrzeć za pomocą przemyślanych działań marketingowych.
Tu pragnę podkreślić, przemyślanych.

Bo pamiętajmy, że działania najlepiej dopasować do swojej branży, ceny produkty i wielu drobnych aspektów.
Miej na uwadze, że nowe sklepy internetowe powstają każdego dnia. Konkurencja jest więc spora. Co więcej, w Internecie kupuje już 77% polskich internautów, którzy z roku na rok mają coraz większy wybór i stają się coraz bardziej wymagający.

Bez efektywnej strategii marketingowej o sukcesie w e-commerce możesz więc tylko marzyć. Przedstawię ci poniżej szereg działań które pomogą Ci dotrzeć do wymagających konsumentów oraz wygrać z konkurencją.

✔️Pierwsze kroki – czyli od czego zacząć

Promocja sklepu internetowego wiąże się oczywiście z wydatkami. To całkowicie zrozumiałe, że wielu początkujących e-sprzedawców liczy się jednak z każdą wydaną złotówką. Aby żadna z nich nie została zmarnowana, przed promowaniem sklepu warto więc zadbać o to, aby był on w 100% gotowy na przyjęcie klientów:
◾strona wczytuje się maksymalnie szybko i wyświetla się poprawnie na każdym rodzaju urządzenia,
◾wszystkie integracje działają bez zarzutu,
◾droga do zakupu jest maksymalnie skrócona – założenie konta nie jest obowiązkowe,
◾wykupiłeś certyfikat SSL, który gwarantuje bezpieczeństwo transakcji,
◾przygotowałeś regulamin i politykę prywatności,
◾wszystkie produkty zawierają zdjęcia i opisy,
◾opracowałeś procedury związane z obsługą klienta.

✔️Jeśli już to masz i działa sprawnie – no to przejdźmy dalej, co zrobić, aby nasz marketing zaczął działać a sklep stał się widoczny dla klientów.

1. Zoptymalizuj swój sklep internetowy pod pozycjonowanie w wyszukiwarce Google

Jeśli dobrze przygotowałeś brand personę , to zapewne już wiesz jakimi zapytaniami klient może wyszukiwać Cię w wyszukiwarce Google.

Wybierz więc te o największym potencjale i zadbaj o to, aby Twój sklep zajmował na nich jak najwyższe pozycje w Google.

Nie zapomnij też o przygotowaniu kwestii technicznych takich jak:

◾przekierowania, meta tagi, szybkość ładowania strony,
◾zadbaj o dobre treści. Chodzi tu przede wszystkim o opisy produktów i kategorii, a także artykuły blogowe. Pamiętaj aby pisać je z uwzględnieniem wymagań wyszukiwarki, ale też użytkowników.

2.Wiesz już czym jest lejek a więc Zadbaj o górę lejka i wypromuj swój sklep internetowy za pomocą ciekawych i angażujących treści.

Content marketing idzie w parze z SEO. To między innymi dzięki treściom na Twojej stronie znajdą się słowa kluczowe, bez których proces pozycjonowania byłby niemożliwy.
Ponadto Content odgrywa bardzo ważną rolę w budowaniu rozpoznawalności marki.
Na co zwracać szczególną uwagę w działaniach content marketingowych? Kluczowe jest, aby wszystkie tworzone przez Ciebie treści były unikalne i w maksymalnym stopniu pokrywały temat, jaki poruszają.
Content marketing to nie tylko słowo pisane – to także różnego rodzaju grafiki czy materiały wideo.
Przykładowe treści o które warto zadbać
◾artykuły blogowe,
◾opisy produktów i kategorii,
◾infografiki – bardzo dobrze działają na klientów, zwracają uwagę i jednocześnie odpowiadają na pytania.

Przykład infografiki: jak pielęgnować produkt.

◾rankingi czy zestawienia produktów – np. w formie wideo,
◾podcasty, You Tube – ciekawe wiadomości związane z Twoją branżą.

3. Reklama w google ADS
Błyskawiczne efekty to jednak nie jedyna zaleta kampanii Google Ads. Stwarzają one ogromne możliwości w zakresie personalizacji – dzięki nim dotrzesz do osób, które szukają konkretnych produktów czy odwiedzały wcześniej Twoją stronę.
Najczęstszy model rozliczeń reklam Google Ads to PPC – Pay Per Click.

Oznacza to, że płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie w Twoją reklamę.
System Google Ads jest bardzo rozbudowany – możesz w nim tworzyć wiele typów reklam.

Poniżej przedstawię ci parę z nich:

✔️Reklamy tekstowe w sieci wyszukiwania, czyli sponsorowanych linkach, wyświetlanych nad tradycyjnymi wynikami wyszukiwania.
✔️Reklamy produktowe (zdjęcia), na których zaprezentujesz swoje produkty w Google
✔️Remarketing, czyli kampanie, które pozwolą Ci na dotarcie do użytkowników, którzy odwiedzili już Twój sklep.

4. Wykorzystaj potencjał Facebooka

Poniżej w punktach przedstawię Ci co możesz tam zrobić:
◾Sklep na Facebooku
Nie jest to sklep sensu stricto, a raczej katalog produktów. Użytkownicy nie mogą bowiem finalizować transakcji na FB – po kliknięciu w produkt zostaną jednak przekierowani na jego stronę w Twoim sklepie. Uruchomienie sklepu na Facebooku umożliwia Ci również oznaczanie produktów w publikowanych na Twoim profilu zdjęciach.
◾Facebook Ads
Facebook posiada własny system reklamowy. Działa on podobnie jak Google Ads – również posiada wiele formatów reklam i daje duże możliwości w zakresie personalizacji.

5. Inne media społecznościowe, z których warto skorzystać:
◾Instagram.
◾YouTube – marketing wideo to przyszłość.
◾TikTok, który warto zrobić, gdyż dzisiaj może nie jest on tak efektywny jak Instagram, ale dziś pomyślmy o przyszłości.

6. Email marketing

Ile razy słyszałam email marketing już nie działa.
Ale to nie jest prawdą. Email marketing to bardzo efektywny sposób na budowanie relacji z klientami. Własna baza to twoje aktywo – nigdy o tym nie zapominaj.

Jak go wykorzystać?
Buduj listę email marketingową.
Już od samego początku działania sklepu uruchom newsletter i zacznij zbierać na niego zapisy.
To świetne narzędzie, które pozwoli Ci informować klientów o:
✔️nowościach
✔️promocjach w sklepie internetowym, wyprzedażach,
✔️aktualnościach związanych z działaniem sklepu,
✔️nowych artykułach, odcinkach podcastu itd.

Klucz do sukcesu? REGULARNOŚĆ

Wysyłaj swoim klientom wiadomości systematycznie, stopniowo budując z nimi relację.
Pamiętaj, że newsletter to nie reklama sklepu internetowego, która wyświetla im się niezależnie od tego, czy chcą, czy nie, a treść, na której otrzymywanie wyrazili zgodę.

Wykorzystaj to!
A jak już jesteśmy przy mailach, wspomnimy także, że za pomocą systemu Google Ads możesz również tworzyć reklamy, które będą wyświetlać się użytkownikom poczty Gmail.

7. Powiadomienia web push
Reklamuj sklep internetowy za pomocą powiadomień web-push.
Powiadomienia web push możesz postrzegać jako alternatywę dla newsletterów lub ich uzupełnienie.
Są to niewielkie komunikaty, które wyświetlają się użytkownikom w prawym dolnym rogu ekranu. Aby je otrzymać, nie muszą oni absolutnie nic robić – wystarczy, że mają włączoną przeglądarkę.
Za ich pomocą możesz informować o promocjach w swoim sklepie internetowym, przesyłać kody rabatowe czy dystrybuować nowe artykuły blogowe.
Podobnie, jak w przypadku newsletterów, odbiorcy muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień. Mogą to jednak zrobić za pomocą jednego kliknięcia – bez konieczności podawania jakichkolwiek danych.

8. Porównywarki cenowe – przy niektórych produktach też możesz tam być
Porównywarki przyciągają użytkowników zainteresowanych zakupem konkretnych produktów, dla których kluczowym kryterium jest ich cena.
Warto jednak zdawać sobie sprawę, że mogą oni w nich znaleźć znacznie więcej informacji, które mogą zachęcić ich do sfinalizowania transakcji właśnie w Twoim sklepie. Mowa tu np. o darmowej dostawie czy stanie magazynowym.

Co ważne, porównywarki są bardzo dobrze wypozycjonowane. Oznacza to, że prezentowane w nich oferty wyświetlają się na wysokich pozycjach w wyszukiwarkach.
Dzięki temu dotrzesz do potencjalnych klientów nawet wtedy, nawet wtedy kiedy SEO nie daje ci jeszcze efektów.

Rozważ następujące porównywarki:
◾Ceneo
◾Skąpiec
◾Nokaut
◾Domodi
◾Allani

10. Skorzystaj z dodatkowych kanałów sprzedaży
Twój sklep internetowy to jedno, ale pomyśl o poszerzeniu swojej oferty na różne Marketplace, lepiej podzielić się prowizją i sprzedawać więcej. Oprócz samej sprzedaży, pamiętaj że buduje to też wizerunek Twojej marki oraz PR, bo jeśli ktoś kupi i używa Twój produkt i jeśli Twój produkt jest dobrej jakości, będzie polecał go innym.

Dobór Marketplace zależy od produktu, który sprzedajesz:
Poniżej przykładowe:
◾Allegro
◾Amazon
◾eBay
◾Empik Marketplace
◾Modivo
◾Zalando

PODSUMOWANIE

◾Wiesz już jak i gdzie reklamować sklep internetowy. Pamiętaj, aby na bieżąco analizować efekty podejmowanych działań. Pomogą Ci w tym podstawowe narzędzia analityczne – jak np. Google Analytics.
◾Zwracaj uwagę nie tylko na sam ruch na stronie, ale przede wszystkim – na konwersję.
◾To na tej podstawie decyduj o rezygnacji z poszczególnych kanałów czy wręcz przeciwnie – zwiększeniu budżetu na dane działania.
◾Nie możesz również zapominać o wykorzystaniu potencjału użytkowników, którzy już odwiedzili lub nawet aktualnie przebywają na Twojej stronie. Pamiętaj o remarketingu. Warto wykorzystać także możliwości marketing automation i uruchomić program lojalnościowy.
Ale ten temat poruszę już w innym artykule albo na webinarze.

SKUTECZNY MARKETING W TWOIM SKLEPIE INTERNETOWYM 10 SPOSOBÓW!

Newsletter

Mój cotygodniowy Newsletter to dawka inspiracji i praktycznych wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć sukces w biznesie.

Zapisz się i odkryj nowe horyzonty biznesowe !

Śledź moje socjale!