WARUNKI HANDLOWE

PROGRAM „WIĘCEJ.LŻEJ”

Zestawienie wszystkich warunków handlowych w jednym miejscu. Dokument informacyjny — wiążące zasady zawiera Regulamin.

1. Sprzedawca

COFO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach (40-206), ul. Nadgórników 14/24, Polska. KRS: 0001132171, NIP: 5862410684, REGON: 52990364600000, kapitał zakładowy 180.000,00 zł. Kontakt: kontakt@agnieszkapala.com.

2. Pakiety, ceny i zakres

Ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należne podatki. Cena obejmuje wyłącznie elementy wymienione w opisie pakietu; Sprzedawca nie pobiera ukrytych opłat.

3. Dostarczenie produktu

• Treści cyfrowe (nagrania, materiały): dostarczane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności — przez udostępnienie dostępu lub link e-mail.
• Usługa cyfrowa VIP (spotkania online): w terminach wskazanych przez Sprzedawcę; nieobecność nie wpływa na zakres umowy — udostępniane jest nagranie.
• Moment dostarczenia treści cyfrowej: chwila udostępnienia treści lub środka dostępu Klientowi.
• Sposób udostępnienia (platforma Skool): po zakupie Klient otrzymuje e-mailem link dostępowy do platformy Skool wraz z instrukcją. Uzyskanie dostępu wymaga założenia konta, dołączenia do grupy („join group”) oraz zatwierdzenia uczestnika przez Sprzedawcę. Nagrania spotkań VIP są udostępniane na platformie przez okres 2 tygodni od danego spotkania, a następnie odpinane. Szczegóły przetwarzania nagrań określa Polityka prywatności oraz zgoda na nagrywanie.

4. Okres dostępu do treści cyfrowych

Dostęp do treści cyfrowych: 6 miesięcy od dnia zakupu.

Po upływie tego okresu dostęp do treści cyfrowych wygasa. Okres 6 miesięcy odpowiada informacji podanej Klientowi przed zakupem (na stronie sprzedaży).

• Reklamacje a okres dostępu: wygaśnięcie dostępu po 6 miesiącach nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do reklamacji treści cyfrowej z tytułu jej niezgodności z umową, przysługującego przez 2 lata od dostarczenia. W razie reklamacji zgłoszonej po wygaśnięciu dostępu Sprzedawca przywraca dostęp do treści na czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia albo realizuje uprawnienia reklamacyjne w inny zgodny z prawem sposób.

5. Płatności i faktury

• Metody płatności: system płatności elektronicznych (np. PayU), BLIK, karta, płatność ratalna i odroczona (o ile dostępna).
• Płatność dokonywana niezwłocznie po złożeniu zamówienia; brak płatności = niezawarcie umowy.
• Dokument sprzedaży: paragon albo faktura na żądanie zgłoszone przy zakupie; faktura wysyłana e-mailem.
• Zakup na firmę: Klient podaje dane do faktury (firma, adres, NIP) i składa oświadczenie o charakterze zawodowym zakupu (wpływa na ochronę konsumencką).

6. Promocje

• Promocja startowa Programu „Więcej.Lżej” obowiązuje do 31.07.2026: pakiet Podstawowy 249 zł (zamiast 499 zł), pakiet VIP 799 zł (zamiast 1499 zł). Po tej dacie obowiązują ceny regularne.
• Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (zgodnie z dyrektywą Omnibus).
• Kod rabatowy „AGA20” (–20% od ceny produktu pierwszego, jeden kod na użytkownika) obowiązuje w wyznaczonym terminie startowym, tj. do czwartku 21.06.2026 do północy Zasady łączenia kodu z ceną promocyjną określa oferta; jeśli kod nie łączy się z promocją, informacja ta jest wskazana w koszyku.
• Uwaga (Omnibus): cena „przekreślona” musi odpowiadać realnej cenie regularnej z ostatnich 30 dni. Jeśli produkt jest nowy lub nie był wcześniej sprzedawany po 499/1499 zł, prezentacja tych kwot jako „przed” wymaga weryfikacji, by uniknąć ryzyka prawnego.

7. Prawo odstąpienia (skrót)

Szczegóły określa § 11 Regulaminu. W skrócie:

• Treści cyfrowe dostarczone natychmiast: po wyrażeniu zgody na natychmiastowe dostarczenie i utratę prawa odstąpienia — zwrot nie przysługuje (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
• Usługa cyfrowa VIP (spotkania): przy odstąpieniu przed pełnym wykonaniem Klient płaci za spotkania już zrealizowane — proporcjonalnie. Wartość części spotkaniowej (cena VIP pomniejszona o część cyfrową odpowiadającą pakietowi Podstawowemu) dzielona jest na 4 spotkania objęte pakietem.
• Sprzedawca nie udziela „gwarancji satysfakcji”; obowiązują wyłącznie uprawnienia z przepisów (odstąpienie w zakresie, w jakim przysługuje, oraz reklamacja).

8. Reklamacje (skrót)

• Podstawa: niezgodność treści lub usługi cyfrowej z umową; zgłoszenie na kontakt@cofo.pl
• Uprawnienia Klienta: doprowadzenie do zgodności, a gdy to niemożliwe — obniżenie ceny albo odstąpienie przy niezgodności istotnej.
• Termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania; odpowiedź e-mailem.

9. Status klienta

• Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta — pełna ochrona konsumencka.
• Przedsiębiorca (pełne B2B, zakup o charakterze zawodowym) — brak prawa odstąpienia, rękojmia wyłączona w dozwolonym zakresie.

Niniejsze warunki handlowe mają charakter informacyjny i porządkujący. W zakresie praw i obowiązków stron wiążący jest Regulamin Programu „Więcej.Lżej” oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.